Traslados De Aeroporto

Traslado Em Aeroporto

PERGUNTAS MAIS FREQUENTES

Por que devo reservar com a Shuttle em Londres
As companhias de transporte não são todos iguais!

Na SHUTTLE EM LONDRES especializamos no fornecimento aos nossos clients um serviço VIPa preços accessiveis. Temos como scolher de uma grande frota de veículos para melhor lhe atender.

Todos os preços apresentados em nosso website são por veículo
Você pode levar o número de passageiros e bagagem que quiser, para o seu veículo escolhido, dentro do permitido legalmente. Por favor contacte-nos quando você sabe o número total de passageiros e a quantidade de bagagem para que possamos sugerir o veículo mais apropriado e informar-lhe o cust exacto.

Qual é a capacidade de passageiros e bagagem do minibus VW
O minibus VW (Transporter) é o veículo mais adequado para um grupo piqueno até 7 ou 8 passageiros, com 6 malas normais e 6 malas de mão.

Qual é a capacidade de passageiros e bagagem dos outros veículos
Temos vários tipos de veículos para oferecer aos nossos clientes, com suas variadas necessidades. De modo que é mais simples se você contactar-nos com a sua necessidade exacta de passageiros e bagagens, e itinerário de modo a podermos aconselhar o transporte ideal para a sua viagem.

Como sei que a minha reserva está confirmada
Apôs feito o seu pedido, a sua reserva será confirmada por e-mail.

Como posso identificar o meu veículo condutor no aeroporto / porto
Seu motorista irá recolher-lo de fora do terminal no Aeroporto / Porto. Ao chegar, você terá que ligar para o seu condutor atravês do número celular fornecido de modo que ele possa se aproximar ao ponto de encontro fora do terminal.

E se eu não conseguir encontrar o meu motorista
Se você não consegue ver o seu motorista, por favor não deixe o ponto de encontro. Chame-nos para que possamos ajudar-lo a encontrar ao seu motorista. Todos os nossos condutores têm tele-móveis.

E se um serviço de bemvindo ("Meet & Greet") é solicitado num aeroporto de Londres
Podemos proveer uma pessoa para receber-lo e os seus convidados e acompanhar-lhes até o encontro com o seu motorista. Um encarge será aplicado.

O que acontece se o meu vôo sofrer atraso
Nós não dispachamos o veículo enquanto não tivermos confirmação da hora de chegada do seu vôo. Portanto, não cobramos por atrasos de Vôo

Qual é a política da sua empresa a respeito de encargos por tempo de espera no aeroporto apôs da aterragem do meu vôo
Não há qualquer encargo por esperar durante a primeira hora apôs de ter aterrizado o seu vôo. Pedimos gentilmente para não exigir que o seu motorista esteja no aeroporto no momento de chegada do seu. Instruimos aos nossos condutores para chegar aproximadamente 30 a 45 minutos apôs aterrizado o seu vôo a fim de lhe dar tempo para completar as formalidades de Imigração e Alfândega, obter a bagagem e sair do terminal. Por favor, não esqueça de chamar ao seu motorista quando estiver pronto para sair do terminal.

Se temos que lhe esperar mais de uma hora apôs do seu vôo tenha chegado, o tempo adicional de espera será cobrado em segmentos de meia hora ou parte de. Porém, a primeira hora de espera, a partir da hora de chegada do seu vôo, continua sendo gratis! Encargos por esperar, dependendo do tipo de veículo escolhido, poderão ser fornecido a pedido 

Qual é a política da sua empresa no caso de eu não chegar (No-Show) no aeroporto
Se o motorista tenha estado esperando por 90 minutos apôs aterrizado o vôo, e o passageiro não tenha contatado o nosso escritório ou seu motorista, teremos que assumir que a reserva é um No-Show e o condutor procederá imediatamente ao seu próximo serviço. Favor notar que, no caso improvâvel de ocorrer um No-Show, o valor integral da reserva ainda será pagável à SHUTTLE EM LONDRES pela pessoa que efetivou a reserva, uma vez que o aviso de cancelamento não for recebido.

Que ocorre se eu tiver que cancelar a minha reserva
Não cobramos por serviços cancelados por escrito e recebido 7 ou mais dias antes da data do serviço. Cancelamentos recebidos entre 2 e 7 dias antes do serviço serão cobrados a 50% do valor da reserva. Cancelamentos recebidos com menos de 2 dias seão cobrados ao valor integral da reserva.

Uma vez que estou no carro, qual é a política em matéria de atrasos por tráfico
Ao contrário dos táxis oficiais de Londres não cobramos por atrasos por tráfico no caminho para o seu destino.

O que acontece se eu quiser alterar o meu destino
Itinerário deverão ser feitas antes do dia do serviço. Alterações feitos no dia do servoço não serão possíveis uma vez que o veículo esta programado para atender a outros serviços

Favor notar que destinos adicionais ou paradas ao longo do caminho para o seu destino serão cobradas de acordo à rota, ainda que esté na mesma direção ao seu destino original.

Quem é responsável pela minha bagagem
Por favor tomar conta da sua bagagem uma vez que não podemos assumir responsabilidade em qualquer momento. Isto, é claro, vaz sentido e é de praixa entre as companhias de transporte do Reino Unido, uma vez que não sabemos o seu valor exato. 

Por favor, não hesite em contatar-nos se tiver quaisquer outras perguntas.

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